10月20日，将企王先生抵达了温哥华转机点，但被告知无法办理改签。
为了不耽误接下来的行程，业上他只得再次购买由温哥华飞往多伦多的航班机票，又花了905加元（折合人民币约元）。
王先生认为，作目由于第三方购票平台客服人员并未及时为其退票或改签，作目同时明确告知其“可以到转机点柜台尝试办理改签”，导致王先生现场改签不成，只得自行再购买机票，因此，第三方购票平台应该承担其额外的机票费。
王先生与平台客服联系后，标任对方回复“已联系航空公司尝试申请补偿，但航空公司无补偿”，平台可以“协商补偿200元现金”。
对这样的处理结果，入全王先生并不认可。
就王先生的投诉情况，度绩《民情直通车》栏目组向该第三方平台作了反馈。
顶: 8踩: 57742
评论专区