水龙”旅客张女士与家人纷纷点赞。
随着客流量激增，冰柜各类求助事件及突发情况也随之增加。
为让广大旅客出行体验更美好，忘关哈尔滨铁路公安局扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
哈尔滨、水龙齐齐哈尔、水龙牡丹江、佳木斯、海拉尔等铁路公安处结合工作实际，及时组建党员先锋队、便民服务队，为广大旅客排忧解难，提供力所能及的志愿服务，温暖旅客的返乡路、旅游路。
1月25日8时20分许，冰柜哈尔滨铁路公安处民警在哈尔滨西站发现一名老人在扶梯上不慎摔倒，冰柜民警及时关闭扶梯并扶起老人，经过检查，该名老人没有受伤、并无大碍。
1月26日8时50分，忘关大庆东站派出所民警及时帮助旅客刘女士找回遗落在候车室内装有4张银行卡的手拎包。
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