董事达提东北京市民王女士向记者展示了她与某电商“智能客服”之间“答非所问”对话页面。
“线上智能客服根本不理解我的问题，国平国信过股没办法沟通。
”王女士说，安社APP显示她网购的商品多日前已开始派送，但却至今未送到。
保基她联系商家时无论打电话还是线上都只能接入“智能客服”。
金中“电话智能客服也一样。
我不管怎么操作或表达，名董对方就回复‘您的快件还在正常流转’然后挂断电话。
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“线上智能客服根本不理解我的问题，国平国信过股没办法沟通。
”王女士说，安社APP显示她网购的商品多日前已开始派送，但却至今未送到。
保基她联系商家时无论打电话还是线上都只能接入“智能客服”。
金中“电话智能客服也一样。
我不管怎么操作或表达，名董对方就回复‘您的快件还在正常流转’然后挂断电话。
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